Hotel kota ini dibangun dengan bangunan bergaya residensial, yang
menawarkan kemewahan elegan. Bangunan enam lantai bersuasana resor
dengan arsitektur tradisional Thailand di semua area, dan
dilengkapi dengan lobby berornamen patung yang indah dengan atap
tinggi juga fasilitas termasuk layanan resepsionis dan check-out 24
jam, loker dan penukaran uang asing. Bangunan ini ber-AC dan
terdiri dari total 353 kamar tamu dan suite. Terdapat teras yang
menawarkan pemandangan tropis yang subur, dan fasilitas termasuk
akses lift, koran, salon kecantikan, café, bar, restoran, fasilitas
konferensi dan akses internet WLAN (mungkin dikenai biaya). Layanan
kamar dan laundry dapat disediakan, dan pengunjung yang datang
dengan mobil dapat memarkir kendaraannya di lahan parkir
terdekat.
Kamar
Kamar tamu dan suite yang didekorasi dengan sutra elegan yang kaya
oleh Jim Thompson, serta perabotan kerajinan tangan Thailand, yang
didesain eksklusif untuk hotel. Fasilitas lain termasuk barang seni
dan antik ala Thailand yang unik, mural sutra yang dicat dengan
tangan dan lampu kerajinan tangan Thailand utara yang antik. Kamar
mandi dilengkapi dengan shower, bath dan hairdryer, dan kamarnya
sendiri dilengkapi dengan tempat tidur berukuran double atau
king-size, telepon, TV plasma satelit, akses internet 24 jam,
koneksi iPod dan pemutar DVD. Fasilitas tambahan termasuk loker,
minibar, fasilitas pembuat teh/kopi, mesin cuci, peralatan setrika,
AC individual dan teras.
Restoran & Makanan
Makan pagi internasional à la carte disediakan di lobby dan buffet
makan pagi internasional disajikan di Parichart Court at Madison
and Aqua. Makan siang dan makan malam tersedia di semua restoran,
dengan masakan Itali yang ditawarkan Biscotti, masakan Jepang di
Shintaro, masakan Thailand di Spice Market, steak dan seafood di
Madison dan international snacks at Aqua. Sebagai tambahan, makan
pagi hingga siang hari Minggu disajikan di Parichart Court at
Madison, Aqua dan Spice Market.
Aktivitas & Olahraga
Hotel dilengkapi dengan kolam renang besar. Kolam renang terbuka
25m dengan pemandangan kolam teratai yang eksotis menghadap ke
bangunan cabanas, menawarkan rasa ala ‘resor’ yang elegan. Taman
tropis juga merupakan rumah bagi snack bar tepi kolam dan teras
berjemur dengan kursi berjemur yang disediakan untuk digunakan
pengunjung, Selain itu, club kesehatan dilengkapi peralatan latihan
yang bermacam-macam, cardio-theatre dengan individual headsets
sehingga tamu dapat menonton televise sambil berlatih, iPods, ruang
uap, sauna dan kolam air panas. Pengunjung dapat berpartisipasi di
kelas aerobik, yoga dan kelas spin bik atau bermain squash. Lebih
jauh, tiga ruang pijat yang nyaman menawarkan berbagai macam
perawatan spa, termasuk pijat tradisional Thailand, aromatik dan
oriental.
Lain-lain
Resepsionis hotel terbuka 24 jam sehari.