Hotel 18 lantai berpengatur suhu ini memuat 245 kamar dan suites yang tertata rapi, menawarkan campuran sempurna antara fasilitas kelas dunia dan layanan untuk bisnis dengan kenyamanan, kepraktisan, dan keramahan Thailand yang diharapkan oleh para turis. Para tamu disambut dengan ruangan resepsi yang terbuka untuk check-in selama 24 jam dan layanan check-out. Fasilitas lain termasuk brankas hotel, layanan penukaran mata uang, lift, sebuah kafe, sebuah restoran, dan parkir mobill. Lantai eksekutif Dynasty Club dengan lounge dan ruang rapat serta kamar dan lantai apartment yang dilayani secara khusus untuk pengunjung yang menetap dalam jangka waktu yang lebih lama juga tersedia. Selain itu tersedia juga pusat bisnis di mana semua kebutuhan para eksekutif dapat terpenuhi dengan efisien dengan peralatan yang modern serta layanan sekretariat terbaik.
Hotel ini terletak di tengah keramaian Hat Yai, pusat komersial dan perbelanjaan dari bagian tenggara Thailand. Hotel pun dekat dengan pusat perbelanjaan dan Pasar Malam Santisuk yang terkenal dengan berbagai jenis peralatan elektroniknya dan kios pinggir jalan yang menjual berbagai jenis buah-buahan dengan harga yang menarik. 1 km dari stasiun terdekat (Hat Yai Inter Airport) 20 menit berjalan menuju pemberhentian bus terdekat Dekat dengan lahan pasar (Pasar Malam Santisuk)