Menampilkan perpaduan antara hotel bisnis dan gaya hidup masyarakat, Grand Copthorne Waterfront terdiri dari 538 kamar yang tersebar lebih dari 30 lantai. Hotel menampilkan lobi dengan pilar yang terbuat dari marmer, langit-langit yang menjulang tinggi, dan permadani yang berbentuk melingkar dengan motif bunga-bunga. Para tamu diundang untuk menggunakan fasilitas layanan kamar 24 jam (dengan biaya tambahan), dan pusat bisnis menawarkan pelayanan sekretarial dan bisnis dan akses internet berkecepatan tinggi (dengan biaya tambahan) tersedia di seluruh ruang hotel. Penginapan ber-AC ini juga menawarkan layanan 24 jam, keamanan hotel, fasilitas penukaran uang asing, akses lift, pub, restoran, dan fasilitas pertemuan. Tersedia layanan laundry dengan biaya tambahan dan tempat parkir tersedia untuk mereka yang tiba naik mobil (dikenakan biaya).
Terletak di tepi Sungai Singapura, Grand Copthorne Waterfront diakes dengan mudah dari area perbelanjaan dan hiburan. Hotel diakses sekitar 10 menit berjalan kaki ke Chinatown dan sekitar 5 menit berkendara ke Orchard Road. Dalam waktu sekitar 5 sampai 8 menit berjalan kaki, para tamu akan menemukan Great World City Shopping Mall dimana terdapat beberapa butik dan restoran. Jaringan transportasi umum dan sungai terdekat dari Copthorne Waterfront Jetty juga menjadi mudah untuk menjelajahi kota. Stasiun bawah tanah yang terdekat adalah Stasiun MRT Chinatown yang diakses sekitar 10 menit berjalan kaki atau 5 menit naik bis. Selain itu, Bandara Internasional Changi berjarak sekitar 22 km.