Hotel ini terletak di Balestier Road yang indah, dan memberikan akses mudah ke berbagai atraksi dan tempat-tempat menarik. Ada bus umum yang berhenti tepat di luar hotel dengan bus ke semua area utama di Singapura, seperti Orchard Road, Raffles Place, Chinatown dan Harbour Front. Novena Square, stasiun MRT Novena dan pusat perbelanjaan Velocity semua bisa dicapai hanya dengan sekitar 20 menit berjalan kaki dari hotel. Fasilitas termasuk lobi dengan resepsionis 24-jam, akses lift, kafe, sudut internet dengan area kerja dan layanan binatu.
Berada di luar pusat kota, dekat persimpangan Balestier Road dan Thomson Road. Dalam jarak cukup dekat ada Thomson Medical Centre terkemuka, Novena baru Medis suite, Novena Square, mal perbelanjaan, restoran-restoran lokal dan internasional. Hotel berlokasi sekitar 10-15 menit ke Orchard Road yang populer dan sekitar 20 menit untuk menuju Central Business District.