Terletak di pusat kota Pontianak di Jalan Gajah Mada No. 21, Transera Hotel Pontianak memiliki restoran di atap hotel, spa dan cafe. Kamarnya memiliki interior modern dan dilengkapi penyejuk udara.
Hotel memiliki lokasi strategis di pusat kota Pontianak yang bersebelahan dengan kompleks Gajah Mada yang memiliki berbagai toko dan restoran. Bandara Internasional Supadio berjarak 20 menit dari hotel menggunakan mobil, sedangkan Pelabuhan Dwikora yang sibuk dapat dicapai dalam waktu 10 menit.