Novotel Samator Surabaya Timur dengan ke-249 kamarnya menghadirkan beragam opsi makanan dan minuman, termasuk bar, spa, pusat kebugaran, Pusat Bisnis, pojok Internet, ballroom, serta 9 ruang pertemuan fungsional. Tamu dapat memilih perawatan khusus dengan menginap di lantai premier untuk mendapatkan manfaat tambahan di kamar dan koktail malam gratis di Lounge.
Akomodasi ini bertempat strategis di Surabaya, memberikan akses yang sangat mudah menuju beragam kawasan bisnis dan perkantoran, serta beragam destinasi hiburan, bersantap, berbelanja, dan atraksi wisata populer lainnya di kota ini. Pusat kota, dengan Kebun Binatang Surabaya, Stasiun Kereta Api Wonokromo, dan Taman Bungkul, berjarak 15 menit dengan kendaraan.