Surabaya Suites Hotel

Hotel ini adalah hotel bebas rokok pertama di Surabaya. Hotel ini memiliki pengelolaan yang unik dengan konsultasi yang aktif antara pemiliki properti dan para investor. Properti ini terdiri dari 210 kamar tamu dan menyambut para tamunya di lobi dengan layanan penerimaan 24 jam dan layanan check-out, keamanan hotel, dan fasilitas penukaran valuta asing. Fasilitas di dalam hotel termasuk tempat makan seperti kafe, bar, dan restoran serta fasilitas khusus untuk para pebisnis seperti fasilitas ruang pertemuan dan akses internet. Layanan kamar dan laundry disediakan dan para tamu yang tiba naik mobil dapat memarkir kendaraanya di tempat parkir (keamanan 24 jam). Pencapainnya adalah untuk memenuhi setiap kebutuhan para tamu dengan menampilkan serangkaian fasilitas yang luar biasa.

Hotel ini menampilkan semua kebutuhan para tamu yang diharapkan dari sebuah hotel kelas pertama. Kamar hotel ini didesain dengan elegan dan tersedia connecting door (pintu penghubung), tempat tidur king-size atau twin. Kamar mandi en-suite dilengkapi dengan pengering rambut, shower, bak mandi dan fasilitas di dalam kamar termasuk telepon dengan akses jaringan nasional dan internasional, TV kabel/ satelit, akses internet, keamanan kamar, minibar, dan pendingin ruangan (AC). Sofa yang dapat digunakan sebagai extra bed dan balkon atau teras juga disediakan. Brankas disediakan hanya pada Presidential Suite.

Hotel memiliki beberapa restoran dan bar untuk memuaskan selera para tamu, seperti Kartini Restaurant yang melayani hidangan Asia tradisional dan internasional buffet sarapan pagi yang disiapkan oleh koki hotel, Coffee Bar yang melayani berbagai jenis kopi, teh, es krim dan masih banyak lagi.

Para tamu dapat menikmati latihan di gym/ pusat kebugaran dan ada pilihan untuk mengikuti kelas menari, aerobik, dan yoga. Mereka dapat merawat tubuh dan kulit mereka dengan perawatan pijat/ massage dan spa atau bersantai di sauna. Tersedia juga kolam renang outdoor di hotel lengkap dengan kolam renang anak dan bar yang terletak di sisi kolam renang yang menyediakan makanan/ minuman yang enak. Untuk menggunakan fasilitas-fasilitas ini, bagi yang bukan tamu hotel disyaratkan untuk menjadi anggota klub, tetapi bagi para tamu hotel dapat menikmatinya gratis.