Dibangun pada tahun 2010, Novotel Bangkok Fenix Ploenchit menampilkan desain yang modern dan kontemporer dengan menawarkan kenyamanan dan pelayanan yang ramah namun tetap efisien. Kamar tamu yang berjumlah 370 dan para tamu disambut di lobi dengan layanan 24 jam dan layanan check-out. Fasilitas termasuk keamanan hotel, fasilitas penukaran uang asing, dan akses lift. Para tamu dapat menikmati makanan di kafe dan restoran. Fasilitas pertemuan tersedia untuk para pebisnis dan akses internet juga disediakan. Para tamu dapat menggunakan layanan kamar dan laundry dan untuk mereka yang naik mobil dapat memarkir kendaraan mereka di parkir mobil hotel.
Novotel Bangkok Fenix Ploenchit terletak diantara pusat bisnis, Ploenchit-Sukhumvit Road dan pusat perbelanjaan seperti MBK, Siam Paragon dan Central Chidlom. Transportasi umu, BTS city sky train terletak di depan hotel. Hotel berjarak 33 km ke Bandara Internasional Suvarnabhumi dan 4 km ke stasiun terdekat taitu Stasiun Kereta Hua Lampong. Selain itu, Stasiun BTS Chidlom diakses 10 menit berjalan kaki.