Hotel ini memiliki total 244 kamar, bangunan Novotel Batam memiliki desain kontemporer, luas, dan menjadikannya tempat ideal untuk menginap atau mengadakan pertemuan sesuai dengan keinginan para tamu. Pengunjung akan disambut di lobby, yang buka selama 24 jam dengan layanan check out 24 jam. Terdapat fasilitas berupa ruang rapat, fasilitas konferensi, ruang pertemuan, dan ada klub untuk anak-anak. Dengan menambah sejumlah biaya, tamu dapat menggunakan layanan mencuci dan layanan kamar.
Novotel Batam berlokasi di area komersial yang menghadap laut. Kurang lebih 30 menit berkendara dari bandara, dan 15 menit dari terminal feri. Hanya memerlukan waktu 45 menit naik feri dari Singapura.
28 kilometer dari bandara Hang Nadim
12 kilometer menuju Batam Expo
5 menit jalan kaki menuju Stasiun Metro (Ramayana, Robinson, dan Nagoya)