Metro Hotel adalah tempat yang tepat untuk mulai menjelajah Surabaya. Hotel ini menawarkan berbagai macam layanan dan fasilitas untuk memastikan kenyamanan tamu. Layanan kamar, pojok bisnis, layanan antar jemput, staf pribadi, dan layanan pencuci hanyalah sebagian dari keseluruhan layanan yang ditawarkan.
Hotel ini dikelilingi berbagai macam atraksi turis terkenal, termasuk Plaza Tunjungan yang bisa dicapai cukup dengan berjalan kaki. Hotel ini berjarak 30 menit berkendara dari Bandara Internasional Juanda, dan Galaxy Mall bisa dicapai dengan 25 menit berkendara.